今天是个大喜的日子。经过一个月不懈的努力和斗争，在圣诞节长假到来之前，我家终于有热水用了！
这刚刚过去的一个月，真是不堪回首。
我们原来租的公寓有几大优点：距离幼儿园很近，送兜兜方便；距离我办公室很近，幼儿园或者家里有事的话也方便；面积大，方便兜兜在家里玩耍。自从兜兜回国后，这些个优点就失去了意义，每个月再为此支付将近800欧元的房租不是傻是什么。于是就搬家。新公寓距离兜兜妈的实验室很近，面积也很大，价格比上个便宜了大概200欧元，无论地理位置还是价格，我们都满意。麻烦的是，搬进来之前，没有家具，厨房没有水池，地板很脏很旧，墙需要粉刷。兜兜妈请朋友们帮忙把家具搬家搬过来，买地板革铺上。房东是一家公司，承诺把房子修整一下。于是我们十月份就回国休假了。上个月初回来一看，墙是粉刷了，但是，热水器不转。
起初我们以为是我们的使用方法不对。因为语言和习惯问题，光是暖气片就折腾了很久才弄明白怎么用。这个房子的暖气片烧的是天然气，各家各户自己冷了就打开自己家的，不冷就关掉，按流量收费，不包月。而热水器经过了一个星期的折腾也没搞定之后，我们决定求助。
先是请兜兜妈的一个德国同事过来帮忙看看，他也打不开。他建议我们找邻居，因为邻居可能用的是同样的热水器。
于是我们就请对门的不会英语的老太太过来看，她来看看说，可能热水器是坏的。要给房东打电话。
那就打吧。可是，房东不会英语。又得麻烦同事帮忙打电话。打过去之后是个“这种业务请拨1，那种业务请拨2”的自动应答电话，深入了好几层终于是人工应答了，回答却是：“这个我不清楚，我帮你转到另一位同事。”转过去也不清楚，转了几次，最后人家说：我们知道了，会尽快处理。
那就等吧。日子一天天过去，没人来处理。而我们惊慌地发现，拜罗伊特开始下雪了。先是小雪，后来大雪，一尺来厚。天气越来越冷，而我们还没有热水用。
我们有个小热水壶，喝水是没问题的，麻烦的是洗澡。好在有热心的朋友允许我们到他们住的地方洗淋浴，但总不是长久之计。我们组圣诞活动是去打一种类似保龄球，我发现那里的淋浴可以随便用。兜兜妈也发现实验楼里有个卫生间的淋浴也可以用。我们几乎可以做出一张“拜罗伊特淋浴地图”了。我的同事跟我支招，说你老婆实验室每个门口都有淋浴头吧，我说那是做化学实验紧急情况下才用的，我同事就说你们这还不算紧急情况啊？
盼啊盼啊，终于这个公司派来了一个工程师。我们很高兴，结果却很失望。工程师说这个热水器没法修，只能换个新的。一个新的要一千多欧，他要回去问公司是否出钱。然后一去不复返了。又打了好几次电话，总算闹清楚了，这家公司不愿意出钱买新的，就拖着。大概是拖到我们不能忍的时候我们自己出钱买个新的装上，他们就得逞了。
还以为我们是Hello Kitty了！
在德国同学的建议下，月底的一天，我们决定先到学校的法律援助办公室求助。
提供咨询的是个非常nice的美眉，很漂亮，气质也很好，这让我觉得，总算是得到了一点补偿，甚至希望能多来咨询几次。这个美眉的建议也让我们很开心，她拿出一本很厚的案例书翻了翻说，看以往的案子，法官有判决房客可以100%不交房租的。她说，你们可以从下个月开始少交一半房租，看看发生什么。当然，得发一封正式的挂号（Einschreiben）信通知他们一声，万一将来打官司可以作为凭证。并且嘱咐我们，千万不要自己出钱买，不然这笔钱永远就要不回来了。
从没跟法律打过交道的我们，被逼得居然在国外使用法律手段了。
法律武器是有用的，这家公司大概是看出苗头来了，大概看出这两个外国人虽然打个电话都要别人帮忙，但是并非软柿子。立刻第二次派了工程师来再次检查，发现仍然修不了。第三次又来，扛了个新的热水器，却因为型号不对无法安装。今天是第四次。
当看到冒着哈气的热水呼呼流出来的时候，我忍不住欢呼了一声。让老婆赶紧把跟朋友约好的淋浴时间给取消了。
从这件事情上可以看出，这家公司的嘴脸跟国内一些机构差不多，多一事不如少一事，能拖就拖，能欺负你就欺负你，发达国家并非天堂，人性都是一样一样的。
这期间我老板几乎天天问我，热水装好了没有。德国同学听说这件事都觉得，宿舍或者公寓没有热水是没法生活的，这家公司太过分。这让我想起过去的时光。上大学前，我家住平房，别说热水淋浴，连厕所都没有，上厕所要到小区臭烘烘的公共厕所，没有水冲，是掏粪工定期来清理的那种，上完厕所连洗手的条件都没有，冬天水龙头会被冻裂。这样的日子我和我的家人生活了19年，当然长辈过这种日子过得更久。后来上了大学，全校也就一个公共浴室，限时开放，冬天的晚上洗完澡回宿舍的路上湿漉漉的头发会结成一根一根冰条。全宿舍楼每层二三百人就两个厕所，经常找不到蹲位。在那些日子里，我们是多么快乐。怎么现在仅仅是一个月没有热水，就让我们觉得如此麻烦？我们的快乐程度，就是在物质条件不断提高的过程中慢慢降低的吧。